यदि आपको अपने 30-दिन के पायलट के दौरान गारंटी की गई संख्या में मान्य लीड प्राप्त नहीं होती हैं, तो हम आपके द्वारा भुगतान किया गया पूरा सेटअप शुल्क वापस कर देंगे।

गारंटी की गई संख्या वही है जो आपके ऑफर में दी गई है, यानी आपके ऑफर ईमेल, इनवॉइस या चेकआउट पेज में। मानक पायलट में यह संख्या 30 लीड है। यदि आपका पायलट समायोजित शर्तों पर चलता है, जैसे कम सेटअप शुल्क या कम विज्ञापन बजट, तो आपके ऑफर में कम संख्या दी जाएगी, उदाहरण के लिए 15 लीड, और वही संख्या लागू होगी।

30 दिन आपके अभियान के लाइव होने वाले दिन से शुरू होते हैं। यदि हम अभियान को रोकते हैं, तो रोक की अवधि जितने दिनों की होगी, अवधि उतने दिनों तक बढ़ा दी जाएगी।

मान्य लीड वह विशिष्ट व्यवसाय है जो काम करने वाली वेबसाइट और उपयोगी संपर्क विवरणों के साथ अभियान फॉर्म सबमिट करता है।

डुप्लिकेट सबमिशन, नकली या परीक्षण प्रविष्टियां, और बिना काम करने वाली वेबसाइट या उपयोगी संपर्क विवरणों वाले सबमिशन की गणना नहीं की जाती। इनके प्रोसेसिंग के लिए आपसे शुल्क नहीं लिया जाता।

गारंटी तब लागू होती है जब पूरे 30 दिनों तक:

• हमारे द्वारा बनाया गया अभियान और लैंडिंग पेज, आपकी ओर से किसी बदलाव के बिना, उसी रूप में चलते रहें जिस रूप में उन्हें दिया गया था।
• आपका Meta विज्ञापन खाता सक्रिय और अच्छी स्थिति में बना रहे।
• आप अपने ऑफर में बताए गए कम से कम दैनिक विज्ञापन खर्च को बनाए रखें।
• यदि आप लैंडिंग पेज को स्वयं होस्ट करते हैं, तो वह बिल्कुल उसी रूप में प्रकाशित हो जिस रूप में उसे दिया गया था।

गारंटी लीड की संख्या को कवर करती है। यह गारंटी नहीं देती कि कोई लीड जवाब देगा, कॉल बुक करेगा या ग्राहक बनेगा।

आपको इसके लिए अनुरोध करने की आवश्यकता नहीं है। जब 30 दिन पूरे होने पर मान्य लीड की संख्या आपके ऑफर में दी गई गारंटी से कम होती है, तो हम 3 कार्यदिवसों के भीतर रिफंड जारी कर देते हैं।

रिफंड वही सेटअप शुल्क होगा जो आपने हमें वास्तव में भुगतान किया है, इसमें कम किया गया शुल्क भी शामिल है। विज्ञापन खर्च का भुगतान आप सीधे Meta को करते हैं, इसलिए यह रिफंड का हिस्सा नहीं है। पायलट के दौरान दी गई हर लीड, आपके विज्ञापन क्रिएटिव और आपका वीडियो आपके पास रहेंगे।

निःशुल्क परीक्षण का कोई शुल्क नहीं है, इसलिए रिफंड करने के लिए कुछ नहीं है। आपका एकमात्र खर्च आपके Meta खाते में किया गया अपना विज्ञापन खर्च है, और आप किसी भी समय अभियान रोक सकते हैं।

पायलट अपने आप नवीनीकृत नहीं होता। यदि आप जारी रखते हैं, तो मासिक शुल्क का बिल पहले लिया जाता है और प्रति-लीड शुल्क हर महीने के अंत में प्रोसेस की गई लीड के लिए लिया जाता है।

आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। आपकी सेवा उस महीने के अंत तक चलती है जिसके लिए आपने भुगतान किया है, और आंशिक महीनों का रिफंड नहीं किया जाता। पहले से प्रोसेस की गई लीड के प्रति-लीड शुल्क का रिफंड नहीं किया जाता।

प्रीमियम प्लान पर, हम आपके साथ पहले से मासिक लीड लक्ष्य और उसके लिए आवश्यक विज्ञापन खर्च तय करते हैं। यदि आप वह विज्ञापन खर्च पूरा करते हैं और लक्ष्य से कम लीड प्राप्त होती हैं, तो हम उस महीने का आपका प्रीमियम शुल्क वापस कर देते हैं।

बिल्ड पैकेज एक बार मिलने वाला डिजिटल पैकेज है जिसे आप स्वयं चलाते हैं, इसलिए इस पर 30-लीड गारंटी लागू नहीं होती। पैकेज आपके इनबॉक्स में डिलीवर होने के बाद भुगतान वापस नहीं किया जा सकता।

यदि भुगतान के 24 घंटों के भीतर पैकेज नहीं पहुंचा है या कोई फाइल गायब है, तो हमसे संपर्क करें। हम इसे दोबारा भेज देंगे या आपका भुगतान वापस कर देंगे।

यदि लीड में इनमें से कोई समस्या हो, तो वह अमान्य है:

• नकली या संपर्क न हो सकने वाले संपर्क विवरण
• वास्तविक व्यवसाय नहीं है
• वेबसाइट रीडिज़ाइन का अनुरोध नहीं किया

डिलीवरी के 48 घंटे के भीतर अमान्य लीड की सूचना दें। यदि हम इसकी पुष्टि करते हैं, तो हम इसे नई लीड से बदल देंगे। अमान्य लीड का रिफंड नहीं किया जाता।

यदि हम सहमत संख्या में लीड जनरेट नहीं कर पाते और टार्गेटिंग में बदलाव पर सहमति नहीं बनती, तो हम आपके ऑर्डर के डिलीवर न किए गए हिस्से का रिफंड कर देंगे। पहले से डिलीवर की गई लीड का शुल्क लिया जाएगा।

इसके अलावा, लीड जनरेशन शुरू होने के बाद लीड खरीद के भुगतान रिफंड योग्य नहीं होते।

यदि आप डिज़ाइन प्रीव्यू की समीक्षा करके हमें बताते हैं कि आपको डिज़ाइन पसंद नहीं है, तो आपको 100% रिफंड मिल सकता है।

अनुरोध करने के लिए प्रीव्यू ईमेल का जवाब दें और बताएं कि आप डिज़ाइन को मंज़ूर नहीं करते और रिफंड चाहते हैं।

मंज़ूरी के उदाहरणों में इस तरह के जवाब शामिल हैं:

• "मंज़ूर"
• "अच्छा लग रहा है"
• "आगे बढ़ें"
• "मुझे पसंद है"
• "फ़ाइल भेजें"

एक बार जब आप लिखित रूप में पुष्टि कर देते हैं कि आपको डिज़ाइन पसंद है, उसे मंज़ूर करते हैं या अंतिम फ़ाइलों के लिए अनुरोध करते हैं, तो भुगतान रिफंड योग्य नहीं होता।