En lead definieras som:

• Ett verkligt företag med en aktiv webbplats
• Som har skickat en förfrågan om omdesign av webbplats eller startsida
• Som har lämnat giltig kontaktinformation
• Som har beskrivit minst ett problem med sin nuvarande webbplats (t.ex. få förfrågningar, föråldrad design, dålig prestanda)

En lead definieras inte av om en försäljning stängs, ett samtal bokas eller ett projekt skrivs under.

Leads genereras via betalda marknadsföringskampanjer som drivs av oss.

Dessa kampanjer erbjuder företag ett gratis koncept för omdesign av startsidan som incitament för att begära hjälp med sin webbplats.

Denna process är avsiktlig. Genom att begära en omdesign är prospektet redan medvetet om sitt problem och befinner sig längst ner i tratten.

Viktiga förtydliganden:

• Leads genereras efter köp och onboarding
• Vi säljer inte färdiga eller skrapade leadlistor
• Alla leads är nyskapade för din setup

Om inte annat anges:

• Leads levereras exklusivt till en köpare
• Om ett delat leadalternativ väljs kommer det maximala antalet köpare att tydligt avslöjas före köp

Exklusivitet gäller vid leveranstidpunkten.

• Leads levereras löpande eftersom de genereras
• Leveransmetod kan inkludera ett delat dokument, CRM-åtkomst eller e-post, enligt vad som kommunicerats under onboarding
• Varje lead inkluderar relevanta inskickningsuppgifter och en tidsstämpel

Leadens färskhet bestäms av leveranstidpunkten, inte av tidpunkten för den initiala annonsinteraktionen.

Om din setup inkluderar mockups för startsidan:

• Mockups är konceptuella säljresurser, inte slutgiltiga designer
• De är avsedda att stödja det inledande säljsamtalet
• Inga revisioner ingår om inte annat uttryckligen överenskommits
• Slutligt designsvar är köparens ansvar

Vi lämnar inga garantier avseende stilpreferenser, varumärkesanpassning eller konverteringsprestanda.

En lead kan anses ogiltig endast om den uppfyller ett av följande kriterier:

• Falska eller oåtkomliga kontaktuppgifter
• Inte ett verkligt företag
• Har inte begärt en omdesign av webbplats

Ogiltiga leads måste rapporteras inom 48 timmar efter leverans.

Om godkänt kommer ogiltiga leads att ersättas med en ny lead, inte återbetalas.

I sällsynta fall kan det vara omöjligt att generera leads som uppfyller den avtalade setupen (t.ex. extremt snävt målgruppsval, marknadsbegränsningar eller otillräcklig volym).

Om vi inte kan leverera det avtalade antalet leads inom en rimlig tidsram:

• Vi kommer att meddela dig
• Vi kan föreslå en justering av setupen (t.ex. bredare målgrupp)
• Om ingen lämplig justering godkänns och inga leads har levererats kommer du att få full återbetalning för den icke levererade delen

Om några leads redan har levererats:

• Du kommer endast att få återbetalning för de icke levererade leadsen
• Levererade leads förblir fakturerbara

Denna klausul gäller endast när leadleverans inte är möjlig, inte när leads levereras men inte konverterar.

Vi garanterar inte:

• Försäljning
• Bokade samtal
• Intäkter
• Svarsfrekvenser

Du köper leadgenereringstjänster, inte affärsresultat.

• Alla tjänster förbetalas
• Betalningar är icke återbetalningsbara när leadgenerering har påbörjats, utom enligt avsnitt 7
• Återbetalningar utfärdas endast när leadleverans inte är möjlig

Ersättning av ogiltiga leads är huvudsaklig åtgärd.

Vårt ansvar är begränsat till det belopp som betalats för den berörda leadtjänsten.

Vi ansvarar inte för:

• Förlorad intäkt
• Missade möjligheter
• Indirekta eller följdskador

Genom att slutföra betalning bekräftar du att du:

• Har läst och förstått dessa Leadvillkor
• Godkänner dem i sin helhet

Dessa Leadvillkor gäller för alla leadköp om inte annat skriftligen avtalats.