Esta Política de Reembolso e Devolução explica quando reembolsos estão disponíveis para o serviço de Design de Página Inicial adquirido junto aos Serviços LPagery – Jonas Lindemann.
Esta política aplica-se somente a clientes empresariais.
1. Serviço digital
O serviço de Design de Página Inicial é um serviço de design digital. Nenhum bem físico é enviado.
2. Reembolso total se você não aprovar o preview do design
Você tem direito a um reembolso de 100% se revisar o preview do design e confirmar que não gosta do design.
Para solicitar um reembolso, responda ao e-mail do preview e declare claramente que não aprova o design e deseja o reembolso.
3. Sem reembolso após aprovação
Uma vez que você confirme por escrito que gosta do design, o aprove, ou solicite a entrega dos arquivos finais, o pagamento torna-se não reembolsável.
Exemplos de aprovação incluem respostas como:
- "Aprovado"
- "Parece bom"
- "Prossiga"
- "Gosto"
- "Envie o arquivo"
4. Como os reembolsos são emitidos
Reembolsos aprovados são processados de volta para o método de pagamento original usado no checkout.
Os prazos de processamento de reembolso dependem do seu provedor de pagamento e banco. Na maioria dos casos, os reembolsos são concluídos dentro de 5 a 10 dias úteis.
5. Estornos (chargebacks)
Se houver qualquer problema com o serviço, por favor entre em contato conosco primeiro para que possamos resolver rapidamente.
Email: projects@lpagery.io
Iniciar um estorno sem nos contatar antes pode atrasar a resolução, pois os processadores de pagamento exigem tratamento formal da disputa.
6. Contato
Se você tiver quaisquer perguntas sobre esta política, entre em contato: