本返金および返品ポリシーは、LPagery Services – Jonas Lindemann から購入された Homepage Design サービスの返金可否について説明します。
本ポリシーは法人顧客にのみ適用されます。
1. デジタルサービス
Homepage Design サービスはデジタルデザインサービスです。物理的な商品は発送されません。
2. デザインプレビューにご納得いただけない場合の全額返金
デザインプレビューを確認し、デザインが気に入らないと確認された場合、100% の返金対象となります。
返金を希望するには、プレビューのメールに返信し、デザインに承認しない旨と返金を希望する旨を明確に記載してください。
3. 承認後の返金不可
書面でデザインが気に入ったと確認、承認、または最終ファイルの納品を要求した場合、支払いは返金不可となります。
承認の例としては次のような返信が含まれます：
- 「承認しました」
- 「良さそうです」
- 「進めてください」
- 「気に入りました」
- 「ファイルを送ってください」
4. 返金方法
承認された返金は、チェックアウト時に使用された元の支払い方法へ返金されます。
返金処理時間はお使いの決済プロバイダおよび銀行によって異なります。ほとんどの場合、返金は5〜10営業日以内に完了します。
5. チャージバック
サービスに問題がある場合は、まず当社にご連絡ください。迅速に解決できるよう対応します。
メール： projects@lpagery.io
事前に当社へご連絡いただかずにチャージバックを開始すると、決済業者が正式な紛争処理を求めるため解決が遅れる場合があります。
6. お問い合わせ
本ポリシーについてご質問がある場合は、次までご連絡ください：