Esta Política de Reembolso y Devolución explica cuándo están disponibles los reembolsos para el servicio de Diseño de Página de Inicio comprado de LPagery Services – Jonas Lindemann.
Esta política se aplica solo a clientes comerciales.
1. Servicio digital
El servicio de Diseño de Página de Inicio es un servicio de diseño digital. No se envían bienes físicos.
2. Reembolso completo si no apruebas la vista previa del diseño
Eres elegible para un reembolso del 100% si revisas la vista previa del diseño y confirmas que no te gusta el diseño.
Para solicitar un reembolso, responde al correo electrónico de vista previa y declara claramente que no apruebas el diseño y quieres un reembolso.
3. Sin reembolso después de la aprobación
Una vez que confirmas por escrito que te gusta el diseño, lo apruebas o solicitas la entrega de los archivos finales, el pago se vuelve no reembolsable.
Los ejemplos de aprobación incluyen respuestas como:
- "Aprobado"
- "Se ve bien"
- "Proceder"
- "Me gusta"
- "Envía el archivo"
4. Cómo se emiten los reembolsos
Los reembolsos aprobados se procesan de vuelta al método de pago original utilizado en el checkout.
Los tiempos de procesamiento de reembolsos dependen de tu proveedor de pago y banco. En la mayoría de los casos, los reembolsos se completan en 5 a 10 días hábiles.
5. Contracargos
Si hay algún problema con el servicio, por favor contáctanos primero para que podamos resolverlo rápidamente.
Correo electrónico: projects@lpagery.io
Iniciar un contracargo sin contactarnos primero puede retrasar la resolución, ya que los procesadores de pago requieren un manejo formal de disputas.
6. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política, contacta: