Este documento contém os Termos de Serviço para todos os serviços profissionais fornecidos pela LPagery Services – Jonas Lindemann. Por favor, revise a seção aplicável ao serviço que você está adquirindo.
Termos de Serviço do Lead Engine
Os termos a seguir se aplicam ao piloto do Lead Engine e ao serviço contínuo do Lead Engine.
Estes termos regem a sua compra e utilização do serviço Lead Engine da LPagery Services, Jonas Lindemann, Heinrich-Böll-Straße 40, 21335 Lüneburg, Alemanha ("nós"). Ao pagar pelo serviço, através do checkout ou de uma fatura, você ("você") concorda com estes termos.
1. O que é o piloto
Uma configuração única de um funil de publicidade e geração de leads que funciona na sua própria conta de publicidade, sob a sua própria marca, durante um período de teste de 30 dias. A taxa de configuração corresponde ao valor indicado na sua oferta (no e-mail da oferta, na fatura ou na página de checkout), na sua moeda local.
2. O que a taxa de configuração inclui
- Uma landing page criada manualmente com a identidade da sua marca. Você escolhe se nós a hospedamos para você no seu próprio endereço web ou se entregamos a página para que você a crie e hospede no seu próprio site.
- Um anúncio em vídeo personalizado no estilo UGC e os criativos publicitários correspondentes.
- Configuração da campanha na sua conta de publicidade da Meta.
- Conexão dos leads recebidos ao nosso sistema de processamento e ao seu CRM ou e-mail.
- Processamento automatizado de cada lead válido, incluindo um conceito de redesign, auditoria de SEO, classificação em grade no mapa, comparação com concorrentes e uma mensagem de prospecção, com até 100 leads processados durante o piloto.
3. O que a taxa de configuração não inclui
- Investimento em publicidade. Você paga diretamente à Meta pela sua própria conta de anúncios. O investimento diário em publicidade indicado na sua oferta é obrigatório durante o piloto de 30 dias, consulte a garantia.
- Qualquer garantia de que os leads se tornem clientes pagantes. O fechamento dos leads é de sua responsabilidade.
- Criação ou hospedagem dos sites finais dos clientes que você vender. Os redesigns são entregues como conceitos e como um arquivo HTML após o fechamento do negócio. A criação completa está disponível separadamente.
- Processamento de mais de 100 leads durante o piloto.
4. Suas responsabilidades
- Fornecer acesso de parceiro a uma conta de anúncios Meta em situação regular, ou completar a configuração de anúncios você mesmo seguindo os passos que fornecemos.
- Se hospedarmos sua página, adicionar o registro DNS que fornecemos. Se você a hospedar, publicar e mantê-la em seu próprio site.
- Financiar e manter o gasto de anúncios exigido durante todo o período do piloto.
- Garantir que seu uso dos leads e das mensagens de contato esteja em conformidade com as leis aplicáveis.
5. A garantia de leads
Se você não receber o número garantido de leads válidos durante o período de teste de 30 dias, reembolsaremos integralmente a taxa de configuração paga por você. O número garantido é o indicado na sua oferta: 30 leads no período de teste padrão ou o número inferior indicado em uma oferta com condições ajustadas, como uma taxa de configuração reduzida ou um orçamento de publicidade reduzido.
Um lead válido é um negócio único que envia o formulário da campanha com um site funcional e detalhes de contato utilizáveis.
Excluídos e não contabilizados: envios duplicados, entradas falsas ou de teste, e envios sem um site funcional ou sem detalhes de contato utilizáveis. Não cobramos pelo processamento de leads excluídos.
A garantia aplica-se somente se a campanha e a landing page fornecidas por nós forem utilizadas conforme entregues e sem modificações, se a sua conta de anúncios permanecer ativa e em situação regular durante os 30 dias completos e se você mantiver pelo menos o investimento diário em publicidade indicado na sua oferta durante todo o período de teste. Se você hospedar a página por conta própria, a garantia aplica-se somente quando a página for publicada exatamente conforme entregue e permanecer sem modificações.
Não garantimos que qualquer lead responderá, retornará contato ou se tornará cliente, pois isso está fora do nosso controle.
6. Processo de reembolso
Se as condições da Seção 5 forem cumpridas e forem entregues menos leads válidos do que o garantido na sua oferta, reembolsaremos automaticamente a taxa de configuração paga por você no prazo de 3 dias úteis após o término do período de teste. Nenhum formulário ou pedido é necessário. O investimento em publicidade não é reembolsável, pois é pago por você diretamente à Meta.
7. Após o piloto: serviço contínuo
Não há renovação automática. O piloto é um engajamento único, e continuar é uma escolha ativa sua.
Se você continuar, o serviço contínuo terá o valor da mensalidade mais a taxa por lead indicada na sua oferta, na sua moeda local.
A base mensal, faturada mensalmente antecipada, cobre:
- Manter seu funil ativo: a automação de processamento de leads e a integração com seu CRM ou e-mail em funcionamento, e a hospedagem da sua landing page caso a hospedemos para você.
- Ajustes contínuos dos redesigns, análise e enriquecimento para corresponder ao seu estilo e ao seu processo de vendas.
- Suporte básico de anúncios: se seu anúncio ficar fatigado, produzimos um novo criativo para você. Isso não inclui gestão ativa de campanhas Meta ou otimização, que permanecem sob sua responsabilidade.
A taxa por lead, faturada mensalmente a posteriori, cobre:
- Processamento completo de cada lead: conceito de redesign, auditoria SEO, ranking em map-grid, comparação com concorrentes e mensagem de contato.
- Sem limite e sem mínimo mensal. Você paga apenas pelos leads efetivamente processados.
Os gastos com publicidade continuam sendo de sua responsabilidade, pagos diretamente ao Meta, e são separados do acima.
8. Propriedade
Seus criativos de anúncio e vídeo customizado são seus para manter. Nossos sistemas subjacentes, modelos e ferramentas de processamento permanecem nossos. Se hospedarmos sua landing page, ela permanecerá hospedada por nós enquanto você usar o serviço. Se você a hospedar, ela estará em seu próprio site desde o início.
9. Cancelamento
Você pode cancelar o serviço contínuo a qualquer momento. O serviço continua até o final do mês pago em curso, e meses parciais não são reembolsados. No cancelamento, você fica com seus criativos, seu vídeo e todos os leads já entregues. Se estávamos hospedando sua landing page, a hospedagem termina e fornecemos a estrutura da página e o texto para que você possa hospedar sua própria versão. Se você já estava auto-hospedando, nada muda do seu lado.
10. Limitação de responsabilidade
O serviço é fornecido em base comercialmente razoável. Na medida permitida por lei, nossa responsabilidade total decorrente do serviço é limitada às taxas que você pagou no mês em que a reclamação surgiu. Nada nestes termos exclui direitos que não possam ser legalmente excluídos sob a legislação de proteção ao consumidor aplicável.
11. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da Alemanha. Os tribunais da Alemanha têm jurisdição exclusiva.
Última atualização: 17 de outubro de 2026
Parte A: Termos de Serviço de Design de Página Inicial
Os termos a seguir se aplicam aos serviços de Design de Página Inicial.
Estes Termos de Serviço de Design de Página Inicial (os "Termos") regem a compra e a entrega do serviço de Design de Página Inicial prestado por LPagery Services – Jonas Lindemann.
Ao adquirir este serviço, o Cliente concorda em ficar legalmente vinculado a estes Termos.
1. Partes
Prestador de Serviço
LPagery Services – Jonas Lindemann
Heinrich-Böll-Straße 40
21335 Lüneburg
Germany
Email: projects@lpagery.io
Cliente
A entidade comercial que compra o serviço de Design de Página Inicial via checkout Stripe.
2. Apenas clientes empresariais
O Cliente confirma que está adquirindo o serviço estritamente para fins comerciais e não como consumidor. As leis de proteção ao consumidor não se aplicam a este serviço.
3. Escopo do serviço
O Prestador de Serviço fornece um serviço de redesign da página inicial apenas em nível de design.
Este serviço não inclui desenvolvimento de site, hospedagem, implantação ou implementação técnica.
3.1 Serviços incluídos
Os seguintes serviços estão incluídos:
- Redesign de uma única página inicial
- Design da página inicial para desktop, tablet e mobile
- Pequenos refinamentos de texto com base no conteúdo existente
- Criação opcional de uma nova paleta de cores e seleção de fontes, se selecionado pelo Cliente
- Uma direção de design principal
- Pré-visualização interativa do site ou protótipo para revisão
- Entrega do design final como arquivo Figma
3.2 Escopo de branding
O Cliente pode escolher entre:
- Usar as cores e fontes da marca existentes, ou
- Criar uma nova paleta de cores e combinação de fontes
O seguinte não está incluído:
- Criação ou alteração de logotipo
- Estratégia de marca
- Diretrizes de marca
- Sistemas de identidade de marca
4. Serviços excluídos
Salvo acordo expresso por escrito, o seguinte está excluído:
- HTML, CSS, JavaScript ou outro desenvolvimento
- Serviços de hospedagem ou servidor
- Implantação ou publicação em um domínio ativo
- Configuração de CMS
- Conformidade com acessibilidade
- Garantias de SEO ou promessas de posicionamento
- Garantias de conversão
- Manutenção ou suporte contínuo
Quaisquer serviços adicionais podem ser orçados separadamente sob um acordo distinto.
5. Cronograma e início do projeto
O Prestador de Serviço entregará o design da página inicial dentro de 48 Horas Úteis.
O cronograma começa somente após:
- O pagamento integral ter sido recebido, e
- O Cliente ter enviado todas as informações exigidas através do questionário Google Form fornecido.
Horário Comercial é de segunda a sexta-feira, excluindo feriados públicos na Germany.
Atrasos causados por informações incompletas ou ausentes do Cliente estendem o cronograma conforme necessário.
6. Revisões e feedback
6.1 Revisões incluídas
Este serviço inclui uma rodada de revisão.
Uma rodada de revisão consiste em:
- Um email consolidado com feedback do Cliente, e
- Uma implementação desse feedback pelo Prestador de Serviço.
Feedback fragmentado enviado em várias mensagens pode ser tratado como múltiplas rodadas de revisão.
6.2 Método de envio de feedback
Todo o feedback deve ser enviado apenas por email para projects@lpagery.io.
Não há um prazo fixo para envio de feedback. Inatividade prolongada pode atrasar a conclusão do projeto.
7. Pré-visualização, aprovação e política de reembolso
7.1 Fase de pré-visualização
Antes de entregar o arquivo Figma completo e o acesso à pré-visualização interativa, o Prestador de Serviço fornecerá uma pré-visualização visual ou capturas de tela do design da página inicial.
7.2 Elegibilidade para reembolso
Se o Cliente confirmar que não gosta do design, o pagamento será totalmente reembolsado.
Se o Cliente confirmar por escrito que gosta do design, o pagamento torna-se não reembolsável.
Confirmação por escrito inclui respostas por email como "Aprovado", "Parece bom" ou declarações de aprovação semelhantes.
7.3 Entrega final
Após a aprovação, o Prestador de Serviço entregará:
- O arquivo de design Figma completo, e
- Acesso à pré-visualização interativa ou ao site de pré-visualização implantado.
8. Preços e pagamento
O preço deste serviço é uma taxa fixa conforme exibido no checkout.
100 percent payment is due upfront.
Nenhum trabalho será iniciado até que o pagamento seja recebido na íntegra.
9. Direitos de propriedade intelectual
9.1 Propriedade
Após a entrega final, o Cliente recebe a propriedade total do design da página inicial.
9.2 Direitos retidos
O Prestador de Serviço retém o direito de reutilizar:
- Layouts genéricos
- Padrões de design
- Componentes
- Conceitos estruturais
Elementos reutilizados não incluirão a marca, conteúdo ou informações confidenciais do Cliente.
10. Crédito para projeto completo de site
Se o Cliente posteriormente contratar o Prestador de Serviço para um projeto completo de redesign e desenvolvimento de site, 100 percent of the homepage design fee will be credited toward that project.
Este crédito aplica-se apenas a projetos futuros com o Prestador de Serviço e não tem valor em dinheiro.
11. Responsabilidades do Cliente
O Cliente concorda em:
- Fornecer conteúdo preciso e lícito
- Preencher o questionário de forma verídica e pontual
- Garantir que todos os materiais fornecidos não infrinjam direitos de terceiros
12. Isenção de garantia
O serviço é fornecido na base "no estado em que se encontra".
O Prestador de Serviço não garante:
- Resultados de conversão
- Desempenho de SEO
- Resultados comerciais
- Conformidade com acessibilidade
13. Limitação de responsabilidade
Até o máximo permitido por lei:
- O Prestador de Serviço não é responsável por danos indiretos ou consequenciais
- A responsabilidade total é limitada ao montante total pago por este serviço
Nada limita a responsabilidade por fraude ou má conduta intencional.
14. Rescisão
Qualquer das Partes pode rescindir o serviço por escrito antes da entrega final.
Reembolsos, se aplicáveis, são regidos pela Seção 7 destes Termos.
15. Legislação aplicável e jurisdição
Estes Termos são regidos pelas leis da Germany.
Os tribunais da Germany têm jurisdição exclusiva.
16. Acordo integral
Estes Termos constituem o acordo integral entre as Partes com relação ao serviço de Design de Página Inicial.
Se qualquer disposição for inexequível, as disposições restantes permanecem em vigor.
Última atualização: 17 de dezembro de 2025
Parte B: Termos de Geração de Leads
Os termos a seguir se aplicam aos serviços de Geração de Leads.
Estes Termos de Leads regem a compra e entrega de leads de redesign de sites fornecidos pela LPagery ("nós", "nos", "nosso") para agências e freelancers ("você", "comprador").
Ao concluir o pagamento por qualquer serviço de leads, você concorda com estes Termos de Leads.
1. O que é um "Lead"
Um lead é definido como:
- Um negócio real com um site ativo
- Que tenha enviado uma solicitação de redesign de site ou homepage
- Que tenha fornecido informações de contato válidas
- Que tenha descrito pelo menos um problema com seu site atual (por exemplo, poucas consultas, design desatualizado, baixo desempenho)
Um lead não é definido pelo fechamento de uma venda, agendamento de uma chamada ou assinatura de um projeto.
2. Como os Leads São Gerados
Os leads são gerados por meio de campanhas de marketing pagas operadas por nós.
Essas campanhas oferecem às empresas um conceito gratuito de redesign de homepage como incentivo para solicitar ajuda com seu site.
Esse processo é intencional. Ao solicitar um redesign, o prospect já está ciente do problema e no fundo do funil.
Esclarecimentos importantes:
- Leads são gerados após a compra e o onboarding
- Não vendemos listas de leads pré-fabricadas ou raspadas
- Todos os leads são gerados recentemente para a sua configuração
3. Exclusividade do Lead
Salvo indicação em contrário:
- Os leads são entregues exclusivamente a um comprador
- Se uma opção de lead compartilhado for selecionada, o número máximo de compradores será claramente informado antes da compra
A exclusividade aplica-se no momento da entrega.
4. Entrega dos Leads
- Os leads são entregues de forma contínua à medida que são gerados
- O método de entrega pode incluir um documento compartilhado, acesso a CRM ou e-mail, conforme comunicado durante o onboarding
- Cada lead inclui detalhes relevantes da submissão e um carimbo de data/hora
A frescura do lead é determinada pelo momento da entrega, não pelo momento da interação inicial com o anúncio.
5. Mockups e Ativos de Design (Se Incluídos)
Se sua configuração incluir mockups de homepage:
- Mockups são ativos conceituais de vendas, não designs finais
- Eles destinam-se a apoiar a conversa inicial de vendas
- Nenhuma revisão está incluída, a menos que acordado explicitamente
- A responsabilidade pelo design final permanece com o comprador
Não oferecemos garantias quanto à preferência de estilo, alinhamento de marca ou desempenho de conversão.
6. Política de Substituição para Leads Inválidos
Um lead pode ser considerado inválido apenas se atender a um dos seguintes critérios:
- Detalhes de contato falsos ou inacessíveis
- Não ser um negócio real
- Não ter solicitado um redesign de site
Leads inválidos devem ser reportados dentro de 48 horas após a entrega.
Se aprovado, leads inválidos serão substituídos por um novo lead, não haverá reembolso.
7. Incapacidade de Obter Leads (Importante)
Em casos raros, pode não ser possível gerar leads que atendam à configuração acordada (por exemplo, segmentação extremamente limitada, restrições de mercado ou volume insuficiente).
Se não conseguirmos entregar o número acordado de leads dentro de um prazo razoável:
- Nós notificaremos você
- Podemos propor um ajuste na configuração (por exemplo, segmentação mais ampla)
- Se nenhum ajuste adequado for acordado e nenhum lead tiver sido entregue, você receberá um reembolso total pela parte não entregue
Se alguns leads já tiverem sido entregues:
- Você será reembolsado apenas pelos leads não entregues
- Leads entregues permanecem faturáveis
Esta cláusula aplica-se somente quando a entrega de leads não for possível, não quando leads são entregues mas não convertem.
8. Sem Garantia de Resultados
Não garantimos:
- Vendas
- Chamadas agendadas
- Receita
- Taxas de resposta
Você está comprando serviços de geração de leads, não resultados comerciais.
9. Pagamentos e Reembolsos
- Todos os serviços são pré-pagos
- Os pagamentos não são reembolsáveis uma vez que a geração de leads tenha começado, exceto conforme descrito na Seção 7
- Reembolsos são emitidos apenas quando a entrega de leads não for possível
A substituição de leads inválidos é o principal remédio.
10. Limitação de Responsabilidade
Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelo serviço de leads afetado.
Não nos responsabilizamos por:
- Receita perdida
- Oportunidades perdidas
- Danos indiretos ou consequenciais
11. Aceitação dos Termos
Ao concluir o pagamento, você confirma que:
- Leu e entendeu estes Termos de Leads
- Concorda com eles na íntegra
Estes Termos de Leads aplicam-se a todas as compras de leads salvo acordo por escrito em sentido contrário.
Última atualização: 29 de dezembro de 2025
Última atualização: 2 de janeiro de 2026