Hvis du ikke mottar det garanterte antallet gyldige leads i løpet av 30-dagers piloten, refunderer vi hele oppstartsavgiften du betalte.

Det garanterte antallet er antallet som er angitt i tilbudet ditt, enten i tilbudse-posten, fakturaen eller betalings siden. I standardpiloten er det 30 leads. Hvis piloten din kjører på justerte vilkår, for eksempel med redusert oppstartsavgift eller redusert annonsebudsjett, angir tilbudet ditt et lavere antall, for eksempel 15 leads, og dette antallet gjelder.

De 30 dagene starter den dagen kampanjen din publiseres. Hvis vi setter kampanjen på pause, forlenges perioden med antallet dager den var satt på pause.

Et gyldig lead er en unik virksomhet som sender inn kampanjeskjemaet med et fungerende nettsted og brukbare kontaktopplysninger.

Duplikate innsendinger, falske eller testinnsendelser og innsendinger uten et fungerende nettsted eller brukbare kontaktopplysninger telles ikke med. Du blir ikke belastet for behandlingen av dem.

Garantien gjelder når følgende gjelder i alle 30 dagene:

• Kampanjen og landingssiden vi bygget, kjører som levert, uten endringer fra din side.
• Meta-annonsekontoen din forblir aktiv og uten brudd på retningslinjene.
• Du opprettholder minst det daglige annonsebeløpet som er angitt i tilbudet ditt.
• Hvis du hoster landingssiden selv, er den publisert nøyaktig slik den ble levert.

Garantien dekker antallet leads. Den dekker ikke om et lead svarer, bestiller en samtale eller blir kunde.

Du trenger ikke å be om den. Når de 30 dagene er over og du har mottatt færre gyldige leads enn tilbudet ditt garanterer, utsteder vi refusjonen innen 3 virkedager.

Refusjonen er oppstartsavgiften du faktisk betalte oss, inkludert en redusert avgift. Du betaler annonsekostnadene direkte til Meta, så de er ikke en del av refusjonen. Du beholder alle leads som ble levert i løpet av piloten, annonsemateriellet ditt og videoen din.

Den gratis prøveperioden har ingen avgift, så det er ingenting å refundere. Den eneste kostnaden din er dine egne annonsekostnader i Meta-kontoen din, og du kan stoppe kampanjen når som helst.

Piloten fornyes ikke automatisk. Hvis du fortsetter, faktureres månedsavgiften på forskudd, og gebyret per lead faktureres ved slutten av hver måned for leadsene som er behandlet.

Du kan si opp når som helst. Tjenesten din fortsetter til slutten av måneden du har betalt for, og delvise måneder refunderes ikke. Gebyrer per lead for leads som allerede er behandlet, refunderes ikke.

På Premium-abonnementet avtaler vi et månedlig mål for antall leads og det nødvendige annonseforbruket med deg på forhånd. Hvis du oppfyller dette annonseforbruket og mottar færre leads enn målet, refunderer vi Premium-avgiften for den måneden.

Byggepakken er en digital engangspakke som du kjører selv, så 30-leadsgarantien gjelder ikke for den. Når pakken er levert til innboksen din, kan betalingen ikke refunderes.

Hvis pakken ikke har kommet innen 24 timer etter betaling, eller en fil mangler, kontakter du oss, så sender vi den på nytt eller refunderer deg.

Et lead er ugyldig hvis det har ett av disse problemene:

• Falske eller utilgjengelige kontaktopplysninger
• Er ikke en ekte virksomhet
• Ba ikke om redesign av nettstedet

Rapporter et ugyldig lead innen 48 timer etter levering. Hvis vi bekrefter det, erstatter vi det med et nytt lead. Ugyldige leads refunderes ikke.

Hvis vi ikke kan generere det avtalte antallet leads, og det ikke avtales noen justering av målrettingen, refunderer vi den uleverte delen av bestillingen din. Leads som allerede er levert, forblir fakturerbare.

Bortsett fra dette refunderes betalinger for kjøp av leads ikke når leadgenereringen har startet.

Du kan få 100 % refusjon hvis du vurderer designforhåndsvisningen og forteller oss at du ikke liker designet.

For å be om dette svarer du på e-posten med forhåndsvisningen og skriver at du ikke godkjenner designet og ønsker refusjon.

Eksempler på godkjenning er svar som:

• "Godkjent"
• "Ser bra ut"
• "Fortsett"
• "Jeg liker det"
• "Send filen"

Når du skriftlig bekrefter at du liker designet, godkjenner det eller ber om de endelige filene, refunderes betalingen ikke.