Este documento contiene los Términos de Servicio para todos los servicios profesionales prestados por LPagery Services – Jonas Lindemann. Por favor revise la sección aplicable al servicio que está adquiriendo.
Términos de servicio de Lead Engine
Los siguientes términos se aplican al piloto de Lead Engine y al servicio continuo de Lead Engine.
Estos términos regulan su compra y uso del servicio Lead Engine de LPagery Services – Jonas Lindemann, Heinrich-Böll-Straße 40, 21335 Lüneburg, Germany ("we", "us"). Al completar el pago, usted ("you") acepta estos términos.
1. Qué es el piloto
Una configuración única de un embudo de publicidad y generación de leads que se ejecuta en tu propia cuenta publicitaria, bajo tu propia marca, durante un período de prueba de 30 días. La tarifa de configuración es el importe que se muestra en el pago en tu moneda local.
2. Qué incluye la tarifa de configuración
- Una landing page creada a mano con tu identidad de marca. Tú eliges si la alojamos por ti en tu propia dirección web, o si te entregamos la página para que la construyas y alojes en tu propio sitio web.
- Un anuncio de video personalizado estilo UGC y creatividades publicitarias acompañantes.
- Configuración de la campaña en tu cuenta publicitaria de Meta.
- Conexión de los leads entrantes a nuestro sistema de procesamiento y a tu CRM o correo electrónico.
- Procesamiento automatizado de cada lead válido, incluyendo un concepto de rediseño, auditoría SEO, clasificación en cuadrícula de mapas, comparación con competidores y un mensaje de acercamiento, hasta 40 leads procesados durante el piloto.
3. Qué no incluye la tarifa de configuración
- Gasto publicitario. Pagas a Meta directamente desde tu propia cuenta de anuncios. Se requiere un gasto publicitario mínimo diario, que se muestra en el pago para tu moneda, durante los 30 días del piloto (ver la garantía).
- Cualquier garantía de que los leads se conviertan en clientes que paguen. El cierre de los leads es tu responsabilidad.
- Construcción u hospedaje de los sitios web finales de los clientes que vendas. Los rediseños se entregan como conceptos y como un archivo HTML en un trato cerrado. La construcción completa está disponible por separado.
- Procesamiento de leads más allá de 40 durante el piloto.
4. Sus responsabilidades
- Proporcionar acceso de partner a una cuenta publicitaria de Meta en buen estado, o completar la configuración de anuncios usted mismo usando los pasos que le proporcionamos.
- Si hospedamos su página, añada el registro DNS que le suministramos. Si la aloja usted, publíquela y manténgala en su propio sitio.
- Financiar y mantener el gasto publicitario requerido durante todo el periodo del piloto.
- Asegurar que su uso de los leads y el outreach cumpla con las leyes aplicables.
5. La garantía de 30 leads
Si no recibes al menos 30 leads válidos durante el piloto de 30 días, reembolsamos tu tarifa de configuración en su totalidad.
Un lead válido es un negocio único que envía el formulario de la campaña con un sitio web funcional y datos de contacto utilizables.
Excluidos y no contabilizados: envíos duplicados, entradas falsas o de prueba, y envíos sin un sitio web funcional o datos de contacto utilizables. No le cobramos por procesar leads excluidos.
La garantía se aplica únicamente si la campaña y la landing page que proporcionamos se ejecutan tal como se entregan y sin modificaciones, tu cuenta publicitaria permanece activa y en buen estado durante los 30 días completos, y mantienes al menos el gasto publicitario mínimo diario que se muestra en el pago durante el piloto. Si alojas la página tú mismo, la garantía se aplica solo cuando la página se publique exactamente como fue entregada y no se modifique.
No garantizamos que ningún lead responda, conteste o se convierta en cliente, ya que eso está fuera de nuestro control.
6. Proceso de reembolso
Si se cumplen las condiciones de la Sección 5 y se entregaron menos de 30 leads válidos, la tarifa de configuración se reembolsa automáticamente dentro de los 7 días hábiles posteriores al final del piloto. No se requiere formulario ni solicitud. El gasto publicitario no es reembolsable, ya que lo pagas tú a Meta.
7. Después del piloto: servicio continuo
No hay renovación automática. El piloto es un compromiso único, y continuar es una decisión activa por su parte.
Si continúa, el servicio continuo consiste en la tarifa mensual más la tarifa por lead mostradas en el pago en su moneda local.
La base mensual, facturada mensualmente por adelantado, cubre:
- Mantener su embudo en vivo: la automatización del procesamiento de leads y la integración con su CRM o correo electrónico en funcionamiento, y el alojamiento de su landing page si la hospedamos por usted.
- Ajustes continuos de los rediseños, análisis y enriquecimiento para que coincidan con su estilo y su proceso de ventas.
- Soporte publicitario básico: si su anuncio sufre fatiga, producimos una creatividad nueva para usted. Esto no incluye la gestión activa de campañas de Meta ni optimización, que siguen siendo responsabilidad suya.
La tarifa por lead, facturada mensualmente a mes vencido, cubre:
- Procesamiento completo de cada lead: concepto de rediseño, auditoría SEO, posicionamiento en cuadrícula de mapas (map-grid ranking), comparación con competidores y mensaje de outreach.
- Sin límite y sin mínimo mensual. Usted paga solo por los leads que realmente se procesan.
El gasto en publicidad sigue siendo suyo, pagado directamente a Meta, y es independiente de lo anterior.
8. Propiedad
Sus creatividades publicitarias y el video personalizado son suyos para conservar. Nuestros sistemas subyacentes, plantillas y herramientas de procesamiento siguen perteneciendo a nosotros. Si hospedamos su landing page, esta permanece alojada por nosotros mientras usted use el servicio. Si usted la aloja, está en su propio sitio desde el inicio.
9. Cancelación
Puede cancelar el servicio continuo en cualquier momento. El servicio continúa hasta el final del mes pagado en curso, y los meses parciales no se reembolsan. Tras la cancelación conserva sus creatividades, su video y todos los leads ya entregados. Si estábamos alojando su landing page, el alojamiento finaliza y le proporcionamos la estructura de la página y el copy para que pueda alojar su propia versión. Si ya la alojaba usted mismo, no cambia nada en su extremo.
10. Limitación de responsabilidad
El servicio se proporciona sobre una base comercialmente razonable. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total derivada del servicio se limita a las tarifas que usted pagó en el mes en que surgió la reclamación. Nada en estos términos excluye derechos que no puedan ser legalmente excluidos según la legislación de protección al consumidor aplicable.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Germany. Los tribunales de Germany tienen jurisdicción exclusiva.
Última actualización: 3 de agosto de 2026
Parte A: Términos de Servicio para Diseño de Página de Inicio
Los siguientes términos se aplican a los servicios de Diseño de Página de Inicio.
Estos Términos de Servicio del Diseño de Página de Inicio (los "Términos") rigen la compra y entrega del servicio de Diseño de Página de Inicio proporcionado por LPagery Services – Jonas Lindemann.
Al comprar este servicio, el Cliente acepta estar legalmente vinculado por estos Términos.
1. Partes
Proveedor del Servicio
LPagery Services – Jonas Lindemann
Heinrich-Böll-Straße 40
21335 Lüneburg
Alemania
Correo electrónico: projects@lpagery.io
Cliente
La entidad comercial que compra el servicio de Diseño de Página de Inicio a través del checkout de Stripe.
2. Solo clientes comerciales
El Cliente confirma que está comprando el servicio estrictamente para fines comerciales y no como consumidor. Las leyes de protección al consumidor no se aplican a este servicio.
3. Alcance del servicio
El Proveedor del Servicio proporciona un servicio de rediseño de página de inicio solo de diseño.
Este servicio no incluye desarrollo de sitios web, alojamiento, implementación o implementación técnica.
3.1 Servicios incluidos
Los siguientes servicios están incluidos:
- Rediseño de una sola página de inicio
- Diseño de página de inicio para escritorio, tableta y móvil
- Refinamientos menores de texto basados en contenido existente
- Creación opcional de una nueva paleta de colores y selección de fuentes, si es seleccionado por el Cliente
- Una dirección de diseño principal
- Sitio web de vista previa interactivo o prototipo para revisión
- Entrega del diseño final como archivo Figma
3.2 Alcance de marca
El Cliente puede elegir entre:
- Usar colores y fuentes de marca existentes, o
- Crear una nueva paleta de colores y combinación de fuentes
Lo siguiente no está incluido:
- Diseño de logo o cambios de logo
- Estrategia de marca
- Guías de marca
- Sistemas de identidad de marca
4. Servicios excluidos
A menos que se acuerde expresamente por escrito, lo siguiente está excluido:
- HTML, CSS, JavaScript u otro desarrollo
- Servicios de alojamiento o servidor
- Implementación o publicación a un dominio en vivo
- Configuración de CMS
- Cumplimiento de accesibilidad
- Garantías de SEO o promesas de ranking
- Garantías de conversión
- Mantenimiento o soporte continuo
Cualquier servicio adicional puede cotizarse por separado bajo un acuerdo separado.
5. Cronograma e inicio del proyecto
El Proveedor del Servicio entregará el diseño de la página de inicio dentro de 48 Horas Comerciales.
El cronograma comienza solo después de:
- Se ha recibido el pago completo, y
- El Cliente ha enviado toda la información requerida a través del cuestionario de Google Form proporcionado.
Las Horas Comerciales son de lunes a viernes, excluyendo días festivos en Alemania.
Los retrasos causados por información incompleta o faltante del Cliente extienden el cronograma en consecuencia.
6. Revisiones y comentarios
6.1 Revisiones incluidas
Este servicio incluye una ronda de revisiones.
Una ronda de revisiones consiste en:
- Un correo electrónico de comentarios consolidado del Cliente, y
- Una implementación de esos comentarios por parte del Proveedor del Servicio.
Los comentarios fragmentados enviados en múltiples mensajes pueden tratarse como múltiples rondas de revisiones.
6.2 Método de comentarios
Todos los comentarios deben enviarse solo por correo electrónico a projects@lpagery.io.
No hay una fecha límite fija para los comentarios. La inactividad prolongada puede retrasar la finalización del proyecto.
7. Vista previa, aprobación y política de reembolso
7.1 Etapa de vista previa
Antes de entregar el archivo Figma completo y el acceso a la vista previa interactiva, el Proveedor del Servicio proporcionará una vista previa visual o capturas de pantalla del diseño de la página de inicio.
7.2 Elegibilidad de reembolso
Si el Cliente confirma que no le gusta el diseño, el pago es totalmente reembolsable.
Si el Cliente confirma por escrito que le gusta el diseño, el pago se vuelve no reembolsable.
La confirmación por escrito incluye respuestas por correo electrónico como "Aprobado", "Se ve bien" o declaraciones de aprobación similares.
7.3 Entrega final
Después de la aprobación, el Proveedor del Servicio entregará:
- El archivo de diseño Figma completo, y
- Acceso a la vista previa interactiva o sitio web de vista previa implementado.
8. Precios y pago
El precio de este servicio es una tarifa fija como se muestra en el checkout.
El 100 por ciento del pago se debe por adelantado.
No se comenzará ningún trabajo hasta que se reciba el pago completo.
9. Derechos de propiedad intelectual
9.1 Propiedad
Al momento de la entrega final, el Cliente recibe la propiedad completa del diseño de la página de inicio.
9.2 Derechos retenidos
El Proveedor del Servicio retiene el derecho de reutilizar:
- Diseños genéricos
- Patrones de diseño
- Componentes
- Conceptos estructurales
Los elementos reutilizados no incluirán la marca, el contenido o la información confidencial del Cliente.
10. Crédito hacia proyecto completo del sitio web
Si el Cliente más tarde contrata al Proveedor del Servicio para un proyecto completo de rediseño y desarrollo del sitio web, el 100 por ciento de la tarifa del diseño de la página de inicio se acreditará hacia ese proyecto.
Este crédito se aplica solo a proyectos futuros con el Proveedor del Servicio y no tiene valor en efectivo.
11. Responsabilidades del Cliente
El Cliente acepta:
- Proporcionar contenido preciso y legal
- Completar el cuestionario de manera veraz y oportuna
- Asegurar que todos los materiales proporcionados no infrinjan los derechos de terceros
12. Descargo de responsabilidad de garantía
El servicio se proporciona "tal cual".
El Proveedor del Servicio no garantiza:
- Resultados de conversión
- Rendimiento de SEO
- Resultados comerciales
- Cumplimiento de accesibilidad
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- El Proveedor del Servicio no es responsable de daños indirectos o consecuentes
- La responsabilidad total está limitada al monto total pagado por este servicio
Nada limita la responsabilidad por fraude o mala conducta intencional.
14. Terminación
Cualquiera de las Partes puede terminar el servicio por escrito antes de la entrega final.
Los reembolsos, si son aplicables, se rigen por la Sección 7 de estos Términos.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Alemania.
Los tribunales de Alemania tienen jurisdicción exclusiva.
16. Acuerdo completo
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las Partes con respecto al servicio de Diseño de Página de Inicio.
Si alguna disposición no es aplicable, las disposiciones restantes permanecen en vigor.
Última actualización: 17 de Diciembre de 2025
Parte B: Términos de Generación de Leads
Los siguientes términos se aplican a los servicios de Generación de Leads.
Estos Términos de Leads rigen la compra y entrega de leads de rediseño de sitios web proporcionados por LPagery ("nosotros", "nos", "nuestro") a agencias y autónomos ("usted", "comprador").
Al completar el pago de cualquier servicio de leads, usted acepta estos Términos de Leads.
1. Qué es un "Lead"
Un lead se define como:
- Un negocio real con un sitio web activo
- Que ha enviado una solicitud para el rediseño de su sitio web o página de inicio
- Que ha proporcionado información de contacto válida
- Que ha descrito al menos un problema con su sitio web actual (p. ej., pocas consultas, diseño anticuado, bajo rendimiento)
Un lead no se define por si se cierra una venta, se agenda una llamada o se firma un proyecto.
2. Cómo se Generan los Leads
Los leads se generan mediante campañas de marketing de pago operadas por nosotros.
Estas campañas ofrecen a los negocios un concepto gratuito de rediseño de la página de inicio como incentivo para solicitar ayuda con su sitio web.
Este proceso es intencional. Al solicitar un rediseño, el prospecto ya es consciente del problema y está en la parte baja del embudo.
Aclaraciones importantes:
- Los leads se generan después de la compra y la incorporación
- No vendemos listas de leads preexistentes ni raspadas
- Todos los leads se generan de nuevo para su configuración
3. Exclusividad del Lead
A menos que se indique lo contrario:
- Los leads se entregan de forma exclusiva a un solo comprador
- Si se selecciona una opción de lead compartido, el número máximo de compradores se divulgará claramente antes de la compra
La exclusividad se aplica en el momento de la entrega.
4. Entrega de Leads
- Los leads se entregan de forma continua a medida que se generan
- El método de entrega puede incluir un documento compartido, acceso a CRM o correo electrónico, según se comunique durante la incorporación
- Cada lead incluye los detalles relevantes del envío y una marca de tiempo
La actualidad del lead se determina por el momento de la entrega, no por el momento de la interacción inicial con el anuncio.
5. Mockups y Recursos de Diseño (Si están Incluidos)
Si su configuración incluye mockups de la página de inicio:
- Los mockups son recursos conceptuales de venta, no diseños finales
- Están destinados a apoyar la conversación de ventas inicial
- No se incluyen revisiones a menos que se acuerde explícitamente
- La responsabilidad del diseño final recae en el comprador
No ofrecemos garantías respecto a preferencias estilísticas, alineación con la marca o rendimiento de conversión.
6. Política de Reemplazo para Leads Inválidos
Un lead puede considerarse inválido solo si cumple uno de los siguientes criterios:
- Detalles de contacto falsos o inalcanzables
- No es un negocio real
- No solicitó un rediseño de sitio web
Los leads inválidos deben reportarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
Si se aprueba, los leads inválidos serán reemplazados por un lead nuevo, no reembolsados.
7. Incapacidad para Obtener Leads (Importante)
En casos raros, puede no ser posible generar leads que cumplan la configuración acordada (p. ej., segmentación extremadamente estrecha, limitaciones del mercado o volumen insuficiente).
Si no podemos entregar el número acordado de leads dentro de un plazo razonable:
- Le notificaremos
- Podemos proponer un ajuste de configuración (p. ej., segmentación más amplia)
- Si no se acuerda ningún ajuste adecuado y no se han entregado leads, recibirá un reembolso completo por la porción no entregada
Si ya se han entregado algunos leads:
- Solo se le reembolsará por los leads no entregados
- Los leads entregados siguen siendo facturables
Esta cláusula se aplica solo cuando la entrega de leads no es posible, no cuando los leads se entregan pero no convierten.
8. No Garantía de Resultados
No garantizamos:
- Ventas
- Llamadas agendadas
- Ingresos
- Tasas de respuesta
Usted está comprando servicios de generación de leads, no resultados comerciales.
9. Pagos y Reembolsos
- Todos los servicios son prepago
- Los pagos no son reembolsables una vez que la generación de leads haya comenzado, excepto según lo establecido en la Sección 7
- Los reembolsos se emiten solo cuando la entrega de leads no es posible
El reemplazo de leads inválidos es el recurso principal.
10. Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio de leads afectado.
No somos responsables de:
- Ingresos perdidos
- Oportunidades perdidas
- Daños indirectos o consecuentes
11. Aceptación de los Términos
Al completar el pago, usted confirma que:
- Ha leído y comprendido estos Términos de Leads
- Los acepta en su totalidad
Estos Términos de Leads se aplican a todas las compras de leads salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
Última actualización: 29 de diciembre de 2025
Última actualización: 2 de enero de 2026