5 nemme skridt til at få flere anmeldelser til din lokale virksomhed

Til Få flere anmeldelser, du skal spørge på det rette tidspunkt, gøre processen enkel, fremvise eksisterende anmeldelser, og svar til begge parter positiv og negativ feedback at opbygge tillid.

Hvorfor anmeldelser er vigtige for lokale virksomheder

Anmeldelser spiller en vigtig rolle i at hjælpe lokale virksomheder få nye kunder og skiller sig ud i deres fællesskab. Uanset om det er en hurtig Google-anmeldelse eller en detaljeret udtalelse, kundefeedback opbygger tillid og forbedrer din Google Virksomhedsprofil, som kan øge din synlighed i Lokale søgeplaceringer. Faktisk stoler mange mennesker på online anmeldelser så meget som personlige anbefalinger, hvilket gør dem til en nøglebestanddel i enhver markedsføringsstrategi.

Denne guide vil vise dig, hvordan du gør:

• Få flere anmeldelser til din virksomhed.
• Bed om anmeldelser effektivt.

Vi vil også inkludere en enkel anmodning om anmeldelse Skabelon baseret på gennemprøvede psykologiske teknikker for at hjælpe dig med at opnå mere positive anmeldelser på din Google-anmeldelsesside og forbedr din virksomhedens omdømme.

Trin 1: Gør det nemt for kunder at skrive anmeldelser

Jo nemmere det er for kunderne at afgive en anmeldelse, desto større er sandsynligheden for, at de gør det. Mange mennesker ønsker at dele deres oplevelse, men gider ikke, hvis det Gennemgangsproces føles kompliceret. Ved at fjerne friktion vil du begynde at få Flere anmeldelser uden besvær.

Sådan forenkler du gennemgangsprocessen:

• Opret et direkte Google-anmeldelseslink ved at bruge værktøjer som Whitespark’s Google-anmeldelseslinkgenerator.
• Tilføj linket til din:
• Kvitteringer
• Opfølgnings-e-mails
• Visitkort
• Webstedets “Kontakt” eller “Anmeldelser”-side
• Brug QR-koder på butiksskilte for at lade tilfredse kunder Skriv anmeldelser med et hurtigt overblik. Du kan bruge en QR-kodegenerator til dette.

Pro-tip: Tilføj en knap mærket “Efterlad en anmeldelse” til din Google Virksomhedsprofil eller hjemmeside for at få flere kunder til at skrive en anmeldelse.

At gøre det nemt øger ikke kun antallet af Google anmeldelser du vil få, og det sikrer også mere positive anmeldelser Eftersom tilfredse kunder er mindre tilbøjelige til at glemme deres oplevelse.

Trin 2: Bed om anmeldelser på det rette tidspunkt

Timing er alt, når det kommer til at få flere positive anmeldelser. Den bedste tid til at bede om en anmeldelse er, når kunden føler sig mest tilfreds—uanset om det er lige efter en vellykket service, et gennemført køb eller en positiv interaktion. At fange dem i dette øjeblik af lykke gør dem mere tilbøjelige til at efterlade en strålende anmeldelse.

Sådan tidsindstiller du dine anmodninger om anmeldelser:

• Personlige henvendelserTræn dit team i at høfligt bede om en anmeldelse efter at have afsluttet en service eller et salg.
• Opfølgende e-mails eller SMS'er: Send en venlig Anmodning om anmeldelse inden for et par timer efter kundens besøg.
• Trofaste kunderFaste kunder er ofte dine bedste fortalere. Bed dem om at dele deres erfaringer.

Hvorfor timing betyder noget:

Ifølge Cialdinis princip om gensidighed, når kunder føler, at de har fået stor værdi, er de mere tilbøjelige til at gengælde ved at skrive en anmeldelse.

Ved at stille strategiske spørgsmål vil du øge dine chancer for at få flere Google-anmeldelser og styrker din virksomheds omdømme.

Trin 3: Brug socialt bevis til at få flere anmeldelser

Folk stoler på, hvad andre siger om din virksomhed, og at se eksisterende Google-anmeldelser kan inspirere dem til at forlade deres egen. Dette er kraften i socialt bevis—Når kunder ser, at andre har haft en god oplevelse, er de også mere tilbøjelige til at dele deres egen oplevelse.

Sådan udnytter du social proof:

• Vis positive anmeldelser på din hjemmeside, især på nøglesider som din forside eller tjenestesider.
• Opret en “Hvad vores kunder siger”-sektion i butikken eller på sociale medier for at fremvise det bedste, I har at byde på. Google anmeldelser.
• Del kundeudtalelser i dine nyhedsbreve eller opslag på sociale medier (med kundens samtykke).

Pro-tip: Placér et skilt nær din kasse eller servicedisken, der står: “Bliv en af vores glade kunder ved at efterlade en hurtig Google-anmeldelse!”

Fremhæver din Eksisterende anmeldelser ikke kun opfordrer flere anmeldelser men bygger også tillid hos potentielle kunder, hvilket gør det lettere at tiltrække ny forretning.

Trin 4: Tilbyd incitamenter uden at overtræde retningslinjerne

Et lille incitament kan motivere kunder til at afgive en anmeldelse, men det er vigtigt at gøre dette inden for reglerne for at undgå sanktioner fra platforme som Google. Målet er at opmuntre Ærlige anmeldelser uden at få kunden til at føle sig presset.

Sådan tilbyder du incitamenter korrekt:

• Kør en månedlig lodtrækning hvor kunder, der skriver en anmeldelse, kan vinde en lille præmie (f.eks. et gavekort eller rabat).
• Tilbud loyalitetspoeng for at afgive en anmeldelse, som kunderne kan indløse ved deres næste besøg.
• Tilbyd en gratis gave, som fx en lille vare med deres logo, som tak for deres kundefeedback.

Vigtig bemærkning:

Undgå direkte at tilbyde belønninger i bytte for positive anmeldelser, da dette kan krænke Googles retningslinjer for anmeldelser. Fokuser på at incentivere ærlig feedback i stedet.

Pro-tip: Kommuniker tydeligt til dine kunder, at anmeldelser hjælper med at forbedre din service og støtte det lokale samfund, hvilket kan opmuntre flere Google virksomhedsanmeldelser.

Ved at tilbyde gennemtænkte incitamenter vil du opleve en stigning i begge dele. antal anmeldelser og flere positive anmeldelser.

Trin 5: Svar på Hver Anmeldelse – Positiv og Negativ

Svarer på Kundeanmeldelser Det viser, at du værdsætter dine kunders oplevelser og deres feedback. Uanset om det er en strålende anmeldelse eller konstruktiv kritik, viser det, at du bruger tid på at svare, bygger tillid og opmuntrer flere til at skrive anmeldelser.

Sådan svarer du effektivt:

• Positive anmeldelser: Tak til kunden, nævn konkrete detaljer fra deres tilbagemelding, og lad dem vide, at vi værdsætter deres støtte.
• Eksempel: “Tak, Sarah! Vi er begejstrede over, at du elskede vores service. Dine venlige ord betyder meget for os!”
• Negative anmeldelser: Vær professionel, anerkend deres bekymringer og tilbyd en løsning.
• “Vi er kede af at høre om din oplevelse, John. Kontakt os venligst, så vi kan få tingene rettet.”

Hvorfor svar betyder noget:

At svare på anmeldelser skaber en følelse af Konsistens. Kunder, der ser aktivt engagement, er mere tilbøjelige til at have tillid til din virksomhed og afgive deres egen anmeldelse. For negative anmeldelser er målet ikke at vinde en kunde tilbage, men at vise potentielle nye kunder, at du reagerer på feedback og tilbyder løsninger, hvis noget ikke fungerer som forventet.

Professionel tip: Svar på anmeldelser hurtigt, helst inden for 24 timer, for at vise, at du er opmærksom og engageret i kundetilfredshed.

Ved at håndtere begge positiv og negative anmeldelser professionelt, vil du styrke din virksomhedens omdømme og opmuntre endnu mere kundefeedback over tid.

Anmodningsskabelon til anmeldelser for at få flere positive kundeanmeldelser

Det behøver ikke være kompliceret at anmode om anmeldelser. En klar og venlig besked kan gå en lang vej for at opmuntre kunder til at dele deres feedback. Brug denne enkle skabelon til at bede om Google anmeldelser og opbygge tillid hos dit publikum.

Skabelon til anmodning om anmeldelse:

Emne: “Tak fordi du besøgte [Business Name]!”

Brødtekst:Hej [Customer Name],

Tak fordi du valgte [Business Name]! Vi håber, at alt gik glat, og at du er tilfreds med din oplevelse.

Vi vil sætte stor pris på, hvis du tager et øjeblik til at skrive en anmeldelse. Det hjælper os med at forbedre os og viser andre kunder, hvad de kan forvente.

Klik her for at skrive en anmeldelse: [Indsæt Google-anmeldelseslink]

Tak for din støtte!

Med venlig hilsen,[Your Name][Business Name]

Hvorfor dette virker:

Denne skabelon er kort, høflig og nem at følge, hvilket gør det mere sandsynligt, at kunderne skriver en anmeldelse. Ved at fremhæve deres værdi og vigtigheden af feedback vil du opmuntre flere online anmeldelser og forbedre din virksomhedens omdømme.

Bemærk: Denne tilgang er inspireret af principperne fra Dr. Robert Cialdini, en anerkendt ekspert i overtalelse og forfatter til den bedst sælgende bog. Influence: Psykologien bag overtalelse. Hans forskning fremhæver, hvordan begreber som Gensidighed (føler sig forpligtet til at give tilbage) og Socialt Bevis (at stole på andres erfaringer) kan øge effektiviteten af Anmodninger om anmeldelser. Disse gennemprøvede teknikker er blevet brugt af utallige virksomheder til at opbygge tillid og udvide deres kundebase.

Konklusion: Kom i gang med at få flere anmeldelser i dag

Indsamling Google anmeldelser er en af de nemmeste måder at forbedre din lokal virksomhed synlighed og tillidsopbygning hos potentielle kunder. Ved at følge disse fem trin—gøre det simpelt, spørge på det rette tidspunkt, bruge socialt bevis, tilbyde incitamenter og svare på anmeldelser—vil du løbende øge dit antal anmeldelser og styrke din virksomhedens omdømme.

Hvad kommer nu?

• Start med små ændringer, som at skabe en Google-anmeldelseslink og tilføje det til dine opfølgningsmails.
• Træn dit team i at bede tilfredse kunder om anmeldelser ansigt til ansigt.
• Brug værktøjer som Whitesparks Google Anmeldelseslinkgenerator for at forenkle processen.

Jo mere proaktiv du er, desto hurtigere vil du se resultater. Implementér disse strategier i dag og se dine resultater Google-anmeldelser vækst, der fører til bedre lokale søgeplaceringer og en stærkere forbindelse til dit fællesskab.

Eksperttip: Tilføj denne guide til dine bogmærker og henvis tilbage til den, når du har brug for et boost i dit Antal anmeldelser eller vil du forfine din proces for anmodning om gennemgang.

About the Author

Jonas Lindemann

I’m an experienced SEO professional with over a decade of helping over 100 businesses rank higher online, especially local businesses, e-commerce stores and SaaS. As the co-founder of LPagery, I specialize in practical, proven strategies for regular SEO and Local SEO success.