Ce document contient les Conditions de service pour toutes les prestations professionnelles fournies par LPagery Services – Jonas Lindemann. Veuillez consulter la section applicable au service que vous achetez.
Conditions d'utilisation de Lead Engine
Les conditions suivantes s'appliquent au pilote Lead Engine et au service Lead Engine continu.
Ces conditions régissent votre achat et votre utilisation du service Lead Engine de LPagery Services – Jonas Lindemann, Heinrich-Böll-Straße 40, 21335 Lüneburg, Germany ("we", "us"). En complétant le paiement, vous ("you") acceptez ces conditions.
1. Qu'est-ce que le pilote
Une configuration unique d'un entonnoir publicitaire et de génération de leads qui fonctionne dans votre propre compte publicitaire, sous votre propre marque, pour une période de test de 30 jours. Les frais d'installation correspondent au montant indiqué lors du paiement dans votre devise locale.
2. Ce que comprennent les frais de configuration
- Une page d'atterrissage conçue à la main à votre image. Vous choisissez si nous l'hébergeons pour vous sur votre propre adresse web, ou si nous vous remettons la page pour que vous la construisiez et l'hébergiez sur votre propre site.
- Une publicité vidéo personnalisée de style UGC et les créations publicitaires associées.
- Configuration de la campagne dans votre compte publicitaire Meta.
- Connexion des leads entrants à notre système de traitement et à votre CRM ou courriel.
- Traitement automatisé de chaque lead valide, incluant un concept de redesign, un audit SEO, un classement sur grille cartographique, une comparaison avec les concurrents et un message d'approche, jusqu'à 40 leads traités durant le pilote.
3. Ce que les frais de configuration n'incluent pas
- Dépenses publicitaires. Vous payez Meta directement depuis votre propre compte publicitaire. Une dépense publicitaire minimale quotidienne, indiquée lors du paiement pour votre devise, est requise sur l'ensemble des 30 jours du pilote (voir la garantie).
- Aucune garantie que les leads deviennent des clients payants. La conclusion des ventes des leads est de votre responsabilité.
- La construction ou l'hébergement des sites clients finaux que vous vendez. Les redesigns sont livrés en tant que concepts, et en tant que fichier HTML sur une affaire conclue. La réalisation complète est disponible séparément.
- Le traitement des leads au-delà de 40 pendant le pilote.
4. Vos responsabilités
- Fournir un accès partenaire à un compte publicitaire Meta en règle, ou effectuer vous-même la configuration des publicités en suivant les étapes que nous fournissons.
- Si nous hébergeons votre page, ajouter l'enregistrement DNS que nous fournissons. Si vous l'hébergez vous-même, la publier et la maintenir sur votre site.
- Financer et maintenir la dépense publicitaire requise pendant toute la durée du pilote.
- Veiller à ce que votre utilisation des leads et des messages d'approche soit conforme aux lois applicables.
5. La garantie des 30 leads
Si vous ne recevez pas au moins 30 leads valides pendant le pilote de 30 jours, nous remboursons intégralement vos frais d'installation.
Un lead valide est une entreprise unique qui soumet le formulaire de la campagne avec un site web fonctionnel et des coordonnées utilisables.
Exclus et non comptabilisés : les soumissions en double, les entrées fausses ou de test, et les soumissions sans site web fonctionnel ou sans coordonnées utilisables. Nous ne vous facturons pas le traitement des leads exclus.
La garantie s'applique uniquement si la campagne et la page d'atterrissage que nous fournissons sont exécutées telles quelles et non modifiées, si votre compte publicitaire reste actif et en règle pendant les 30 jours complets, et si vous maintenez au moins la dépense publicitaire minimale quotidienne indiquée lors du paiement pendant la durée du pilote. Si vous hébergez vous-même la page, la garantie s'applique uniquement lorsque la page est publiée exactement telle que livrée et laissée non modifiée.
Nous ne garantissons pas qu'un lead réponde, réagisse ou devienne un client, car cela échappe à notre contrôle.
6. Processus de remboursement
Si les conditions de la Section 5 sont remplies et que moins de 30 leads valides ont été fournis, les frais d'installation sont remboursés automatiquement dans les 7 jours ouvrables suivant la fin du pilote. Aucun formulaire ni demande n'est requis. Les dépenses publicitaires ne sont pas remboursables, car elles sont payées par vous à Meta.
7. Après le pilote : service continu
Il n'y a pas de renouvellement automatique. Le pilote est une prestation unique, et la poursuite du service relève de votre choix actif.
Si vous continuez, le service continu correspond aux frais mensuels plus les frais par lead indiqués lors du paiement dans votre devise locale.
La base mensuelle, facturée mensuellement à l'avance, couvre :
- Maintenir votre entonnoir en ligne : l'automatisation du traitement des leads et l'intégration à votre CRM ou e-mail en fonctionnement, et l'hébergement de votre page d'atterrissage si nous l'hébergeons pour vous.
- Ajustements continus des concepts de refonte, analyses et enrichissements pour correspondre à votre style et à votre processus de vente.
- Support publicitaire de base : si votre publicité s'essouffle, nous produisons un nouveau visuel pour vous. Cela n'inclut pas la gestion active ou l'optimisation des campagnes Meta, qui restent de votre ressort.
Les frais par lead, facturés mensuellement à terme échu, couvrent :
- Le traitement complet de chaque lead : concept de refonte, audit SEO, classement sur la grille cartographique, comparaison avec les concurrents et message d'approche.
- Pas de plafond et pas de minimum mensuel. Vous ne payez que pour les leads effectivement traités.
Les dépenses publicitaires restent à votre charge, payées directement à Meta, et sont séparées de ce qui précède.
8. Propriété
Vos visuels publicitaires et votre vidéo personnalisée vous appartiennent. Nos systèmes sous-jacents, modèles et outils de traitement restent notre propriété. Si nous hébergeons votre page d'atterrissage, elle reste hébergée par nous tant que vous utilisez le service. Si vous l'hébergez vous-même, elle est sur votre site dès le départ.
9. Annulation
Vous pouvez annuler le service continu à tout moment. Le service se poursuit jusqu'à la fin du mois payé en cours, et les mois partiels ne sont pas remboursés. En cas d'annulation, vous conservez vos visuels, votre vidéo et tous les leads déjà fournis. Si nous hébergions votre page d'atterrissage, l'hébergement prend fin et nous fournissons la structure et le contenu de la page afin que vous puissiez héberger votre propre version. Si vous hébergiez déjà vous-même, rien ne change de votre côté.
10. Limitation de responsabilité
Le service est fourni selon des pratiques commercialement raisonnables. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale découlant du service est limitée aux frais que vous avez payés au cours du mois où la réclamation est survenue. Rien dans ces conditions n'exclut des droits qui ne peuvent légalement être exclus en vertu du droit de la consommation applicable.
11. Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois de l'Allemagne. Les tribunaux d'Allemagne ont compétence exclusive.
Dernière mise à jour : 3 août 2026
Partie A : Conditions de service pour la conception de page d'accueil
Les conditions suivantes s'appliquent aux services de Conception de page d'accueil.
Ces Conditions de service pour la conception de page d'accueil (les "Conditions") régissent l'achat et la livraison du service de conception de page d'accueil fourni par LPagery Services – Jonas Lindemann.
En achetant ce service, le Client accepte d'être lié légalement par ces Conditions.
1. Parties
Fournisseur de service
LPagery Services – Jonas Lindemann
Heinrich-Böll-Straße 40
21335 Lüneburg
Germany
Email: projects@lpagery.io
Client
L'entité commerciale achetant le service de conception de page d'accueil via le paiement Stripe.
2. Clients professionnels uniquement
Le Client confirme qu'il achète le service strictement à des fins professionnelles et non en tant que consommateur. Les lois de protection des consommateurs ne s'appliquent pas à ce service.
3. Étendue du service
Le Fournisseur de service fournit un service de refonte de page d'accueil axé uniquement sur le design.
Ce service n'inclut pas le développement de site web, l'hébergement, le déploiement ou la mise en œuvre technique.
3.1 Services inclus
Les services suivants sont inclus :
- Refonte d'une seule page d'accueil
- Design de la page d'accueil pour desktop, tablette et mobile
- Ajustements mineurs de texte basés sur le contenu existant
- Création optionnelle d'une nouvelle palette de couleurs et sélection de polices, si choisie par le Client
- Une direction de design principale
- Site de prévisualisation interactif ou prototype pour revue
- Livraison du design final au format fichier Figma
3.2 Portée du branding
Le Client peut choisir entre :
- Utiliser les couleurs et polices de la marque existantes, ou
- Créer une nouvelle palette de couleurs et une combinaison de polices
Les éléments suivants ne sont pas inclus :
- Conception ou modification de logo
- Stratégie de marque
- Guidelines de marque
- Systèmes d'identité de marque
4. Services exclus
Sauf accord exprès écrit, les éléments suivants sont exclus :
- HTML, CSS, JavaScript ou autre développement
- Services d'hébergement ou serveurs
- Déploiement ou publication sur un domaine en production
- Configuration de CMS
- Conformité à l'accessibilité
- Garanties SEO ou promesses de classement
- Garanties de conversion
- Maintenance ou support continu
Tout autre service complémentaire pourra faire l'objet d'un devis séparé dans le cadre d'un accord distinct.
5. Délais et démarrage du projet
Le Fournisseur de service livrera le design de la page d'accueil sous 48 heures ouvrables.
Le délai commence uniquement après :
- Le paiement intégral a été reçu, et
- Le Client a soumis toutes les informations requises via le questionnaire Google Form fourni.
Les heures ouvrables sont du lundi au vendredi, hors jours fériés en Germany.
Les retards causés par des informations client incomplètes ou manquantes prolongent le délai en conséquence.
6. Révisions et retours
6.1 Révisions incluses
Ce service inclut un tour de révision.
Un tour de révision se compose de :
- Un email de retour consolidé de la part du Client, et
- La mise en œuvre de ce retour par le Fournisseur de service.
Les retours fragmentés envoyés en plusieurs messages peuvent être considérés comme plusieurs tours de révision.
6.2 Méthode de retour
Tous les retours doivent être soumis par email uniquement à projects@lpagery.io.
Il n'y a pas de délai fixe pour les retours. Une inactivité prolongée peut retarder l'achèvement du projet.
7. Prévisualisation, approbation et politique de remboursement
7.1 Phase de prévisualisation
Avant la livraison du fichier Figma complet et de l'accès à la prévisualisation interactive, le Fournisseur de service fournira une prévisualisation visuelle ou des captures d'écran du design de la page d'accueil.
7.2 Éligibilité au remboursement
Si le Client confirme qu'il n'aime pas le design, le paiement est intégralement remboursable.
Si le Client confirme par écrit qu'il aime le design, le paiement devient non remboursable.
La confirmation écrite inclut des réponses par email telles que "Approuvé", "Semble bien", ou des déclarations d'approbation similaires.
7.3 Livraison finale
Après approbation, le Fournisseur de service livrera :
- Le fichier Figma complet du design, et
- L'accès à la prévisualisation interactive ou au site de prévisualisation déployé.
8. Tarification et paiement
Le prix de ce service est un forfait fixe tel qu'affiché à la caisse.
Le paiement de 100 pour cent est dû à l'avance.
Aucun travail ne commencera tant que le paiement n'aura pas été reçu intégralement.
9. Droits de propriété intellectuelle
9.1 Propriété
Après la livraison finale, le Client reçoit la pleine propriété du design de la page d'accueil.
9.2 Droits retenus
Le Fournisseur de service se réserve le droit de réutiliser :
- Mises en page génériques
- Patterns de design
- Composants
- Concepts structurels
Les éléments réutilisés n'incluront pas l'identité de marque, le contenu ou les informations confidentielles du Client.
10. Crédit pour un projet de site web complet
Si le Client engage ultérieurement le Fournisseur de service pour un projet complet de refonte et développement de site web, 100 pour cent des frais de conception de la page d'accueil seront déduits de ce projet.
Ce crédit s'applique uniquement aux projets futurs avec le Fournisseur de service et n'a pas de valeur monétaire.
11. Responsabilités du Client
Le Client s'engage à :
- Fournir un contenu exact et légal
- Remplir le questionnaire de manière sincère et rapide
- S'assurer que tous les documents fournis ne portent pas atteinte aux droits de tiers
12. Clause de non-responsabilité relative aux garanties
Le service est fourni en l'état ("as is").
Le Fournisseur de service ne garantit pas :
- Les résultats de conversion
- La performance SEO
- Les résultats commerciaux
- La conformité à l'accessibilité
13. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi :
- Le Fournisseur de service n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs
- La responsabilité totale est limitée au montant total payé pour ce service
Rien ne limite la responsabilité en cas de fraude ou de faute intentionnelle.
14. Résiliation
Chaque Partie peut résilier le service par écrit avant la livraison finale.
Les remboursements, le cas échéant, sont régis par la section 7 des présentes Conditions.
15. Droit applicable et juridiction
Ces Conditions sont régies par les lois de Germany.
Les tribunaux de Germany ont compétence exclusive.
16. Accord complet
Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre les Parties concernant le service de conception de page d'accueil.
Si une disposition est inapplicable, les dispositions restantes demeurent en vigueur.
Dernière mise à jour : 17 décembre 2025
Partie B : Conditions de génération de leads
Les conditions suivantes s'appliquent aux services de Génération de leads.
Ces Conditions des leads régissent l'achat et la livraison de leads de refonte de site Web fournis par LPagery ("nous", "nos", "notre") aux agences et freelances ("vous", "acheteur").
En effectuant le paiement pour tout service de leads, vous acceptez ces Conditions des leads.
1. Ce qu'est un "Lead"
Un lead est défini comme :
- Une entreprise réelle avec un site Web actif
- Ayant soumis une demande de refonte de site ou de page d'accueil
- Ayant fourni des coordonnées valides
- Ayant décrit au moins un problème avec leur site actuel (par ex. peu de demandes, design obsolète, mauvaise performance)
Un lead n'est pas défini par l'aboutissement d'une vente, la réservation d'un appel ou la signature d'un projet.
2. Comment les leads sont générés
Les leads sont générés via des campagnes marketing payantes gérées par nos soins.
Ces campagnes proposent aux entreprises un concept gratuit de refonte de page d'accueil comme incitation à demander de l'aide pour leur site.
Ce processus est intentionnel. En demandant une refonte, le prospect est déjà conscient du problème et se situe en bas de l'entonnoir.
Clarifications importantes :
- Les leads sont générés après l'achat et l'onboarding
- Nous ne vendons pas de listes de leads préfabriquées ou scrappées
- Tous les leads sont nouvellement générés pour votre configuration
3. Exclusivité des leads
Sauf indication contraire :
- Les leads sont fournis de manière exclusive à un seul acheteur
- Si une option de lead partagé est sélectionnée, le nombre maximal d'acheteurs sera clairement indiqué avant l'achat
L'exclusivité s'applique au moment de la livraison.
4. Livraison des leads
- Les leads sont livrés de manière continue au fur et à mesure de leur génération
- Le mode de livraison peut inclure un document partagé, l'accès à un CRM ou un e-mail, tel que communiqué lors de l'onboarding
- Chaque lead inclut les détails pertinents de la soumission et un horodatage
La fraîcheur d'un lead est déterminée par le moment de la livraison, et non par l'heure de l'interaction publicitaire initiale.
5. Maquettes et éléments de design (si inclus)
Si votre configuration inclut des maquettes de page d'accueil :
- Les maquettes sont des assets conceptuels de vente, pas des designs finaux
- Elles sont destinées à soutenir la conversation commerciale initiale
- Aucune révision n'est incluse sauf accord explicite
- La responsabilité finale du design incombe à l'acheteur
Nous ne garantissons pas les préférences stylistiques, l'alignement avec la marque ou la performance en termes de conversion.
6. Politique de remplacement pour leads invalides
Un lead peut être considéré comme invalide uniquement s'il répond à l'un des critères suivants :
- Coordonnées fausses ou injoignables
- Pas une entreprise réelle
- N'a pas demandé de refonte de site
Les leads invalides doivent être signalés dans les 48 heures suivant la livraison.
Si approuvé, les leads invalides seront remplacés par un nouveau lead, et non remboursés.
7. Impossibilité d'obtenir des leads (Important)
Dans de rares cas, il peut être impossible de générer des leads correspondant à la configuration convenue (par ex. ciblage extrêmement restreint, contraintes du marché ou volume insuffisant).
Si nous ne sommes pas en mesure de livrer le nombre convenu de leads dans un délai raisonnable :
- Nous vous en informerons
- Nous pourrons proposer un ajustement de la configuration (par ex. un ciblage plus large)
- Si aucun ajustement adéquat n'est convenu et qu'aucun lead n'a été livré, vous recevrez un remboursement complet de la portion non livrée
Si certains leads ont déjà été livrés :
- Vous ne serez remboursé que pour les leads non livrés
- Les leads livrés restent facturables
Cette clause s'applique uniquement lorsque la livraison de leads n'est pas possible, et non lorsque des leads sont livrés mais ne convertissent pas.
8. Aucune garantie de résultats
Nous ne garantissons pas :
- Les ventes
- Les appels réservés
- Le chiffre d'affaires
- Les taux de réponse
Vous achetez des services de génération de leads, pas des résultats commerciaux.
9. Paiements et remboursements
- Tous les services sont prépayés
- Les paiements ne sont pas remboursables une fois la génération de leads commencée, sauf dispositions de la Section 7
- Les remboursements sont émis uniquement lorsque la livraison des leads n'est pas possible
Le remplacement des leads invalides est le recours principal.
10. Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le service de leads concerné.
Nous ne sommes pas responsables de :
- Perte de revenus
- Opportunités manquées
- Dommages indirects ou conséquents
11. Acceptation des conditions
En effectuant le paiement, vous confirmez que vous :
- Avez lu et compris ces Conditions des leads
- Les acceptez dans leur intégralité
Ces Conditions des leads s'appliquent à tous les achats de leads sauf accord écrit contraire.
Dernière mise à jour : 29 décembre 2025
Dernière mise à jour : 2 janvier 2026